Зачем в супермаркете интеллектуальный поиск SeekFree от Uniview?

Время — ключевой ресурс в ритейле. Каждая минута, потраченная сотрудниками на рутинные задачи, оборачивается прямыми и косвенными убытками. Яркий пример — работа службы безопасности и администрации при разборе инцидентов в торговом зале. Пропажа товара, забытая покупателем сумка, конфликтная ситуация у касс — все эти события требуют оперативного просмотра видеозаписей. И здесь начинается главная проблема.

Тупики традиционного поиска по видео

Классические системы видеонаблюдения и видеорегистраторы предлагают базовые инструменты фильтрации. Обычно это ограниченный набор тегов: пол человека (мужчина/женщина), цвет одежды (красный, синий), иногда тип головного убора. На первый взгляд, это лучше, чем ничего.

Однако в условиях многолюдного супермаркета такой подход показывает свою несостоятельность. Запрос по тегу «мужчина в синей куртке» в час пик может выдать сотни совпадений. Сотруднику приходится вручную перебирать десятки фрагментов записи, последовательно просматривая каждый, тратя на это часы. Это не поиск, это — кропотливое и неэффективное «просеивание» видеопотока, которое отвлекает специалистов от более важных задач и затягивает решение проблемы.

SeekFree -эволюция поиска через семантику

Технология интеллектуального поиска SeekFree от компании Uniview кардинально меняет парадигму работы с видеоархивом. Она заменяет примитивные теги на мощный семантический поиск, основанный на нейросетевых алгоритмах.

Принцип работы интуитивно понятен: вместо выбора параметров из скудного списка оператор просто описывает искомый объект или человека на естественном языке. Система не ищет по заранее заданным меткам — она анализирует весь видеоархив, распознавая сцены и объекты, соответствующие текстовому запросу.

Сценарий из практики

Проблема: Посетительница забыла в торговом зале желто-белую плетеную сумку.

Традиционный метод: Попытка фильтрации по «женщине» и цвету одежды. Результат — десятки нерелевантных персонажей. Долгий ручной просмотр.

Метод SeekFree: В строку поиска вводится фраза: желто-белая плетеная сумка.

Система мгновенно анализирует записи и выдает все эпизоды, в которых была зафиксирована сумка с таким описанием. Оператор видит не просто список видео, а готовые фрагменты с отметками времени, где и когда этот объект появлялся. Вся процедура занимает секунды.

Ключевые преимущества для ритейла:

• Скорость и эффективность: Снижение времени поиска нужного события с часов до минут или даже секунд. Это ускоряет реакцию на инциденты, возврат потерянных вещей и работу с претензиями.
• Невероятная точность: Чем детальнее описание («мужчина в красной бейсболке и черной куртке с рюкзаком»), тем точнее будет результат. Система понимает нюансы, недоступные для стандартной фильтрации.
• Простота использования: Не требует глубоких технических знаний. Достаточно уметь формулировать запрос на естественном языке.
• Экономия ресурсов: Высвобождает время сотрудников службы безопасности, позволяя им сосредоточиться на профилактике и анализе, а не на монотонном просмотре.

В современном ритейле конкурентное преимущество складывается из деталей, и оперативность обработки информации — одна из самых важных. Технология SeekFree превращает видеонаблюдение из пассивной системы записи в активный интеллектуальный инструмент. Это больше не просто «глаз», который все видит. Это «мозг», который понимает, что именно вы ищете, и находит это мгновенно. Внедрение таких решений — это прямой вклад в повышение безопасности, качества обслуживания клиентов и общей операционной эффективности супермаркета.